FERMAC, fondata nel 1993, progetta, produce e installa macchine ed attrezzature per la decorazione degli oggetti in vetro. La gamma di produzione comprende macchine semi-automatiche e automatiche per la serigrafia di bicchieri, bottiglie, boccali, tazze, vasi posacenere, flaconi di profumeria etc., fino ad 8 colori.
In pochi anni FERMAC ha raggiunto un'importante posizione nel mercato delle macchine per serigrafia su vetro cavo ed è diventata leader nel segmento delle macchine automatiche di alta precisione a media/alta velocità di produzione. Questa posizione sul mercato e stato possibile grazie alla qualità ed all’alto contenuto tecnologico dei suoi prodotti ed alla sua filosofia aziendale che ha sempre posto al centro dei suoi interessi i bisogni e le esigenze dei propri clienti.
FERMAC è un’azienda a struttura piatta che dimostra una grande flessibilità e garantisce dei tempi di risposta e intervento estremamente ridotti.
FERMAC svolge la sua attività soprattutto all’estero dove vende il 90% dei suoi prodotti con piu di 250 clienti sparsi in 52 diversi paesi.
Tutti sono supportati dai servizi post-vendita di FERMAC, che garantiscono efficienza e produttività in ogni contesto produttivo, grazie all'offerta del global-service e alla teleassistenza.
Fermac ha avviato una completa revisione delle proprie potenzialità di penetrazione su nuovi mercati, sviluppando le seguenti strategie:
• contratti di collaborazione con aziende di grande rilievo nel settore del vetro. Ciò garantisce una presenza locale diretta sui mercati mondiali e di conseguenza un approccio più mirato a qualsiasi nuova esigenza della clientela sotto il profilo tecnologico e applicativo
• estensione del proprio know-how in campi operativi differenti da quello sino ad oggi tradizionalmente affrontato. Esempio : integrazione del procedimento di stampa con inchiostri UV, penetrazione nel settore cosmetico e profumeria con una gamma completa di macchine lineare o rotative, sviluppo di sistemi di centratura angolare e controllo qualità con telecamere lineare, etc…
• analisi ed esecuzione di un servizio di customer-satisfaction, che consente di affrontare col cliente nuove problematiche operative al fine di proporre soluzioni mirate come contratto di manutenzione preventiva, addestramento personale, etc...
Le aziende di decorazioni più importanti d'Europa e del mondo hanno riconosciuto a Fermac la sua capacità di produrre macchine ad alto contenuto tecnologico e di grande qualità per raggiungere i standard piu elevati di decorazione.
Ma,soprattutto,le riconoscono la capacità di comprendere i propri bisogni e la capacità di trasformarli in soluzioni tecniche di semplice applicazione sostenute da un servizio di assistenza efficace.
